Flugtickets und die damit verbundenen Leistungen unterscheiden sich je nach Fluggesellschaft und gebuchter Kategorie. Früher mussten „Holzklasse“-Flugreisende deswegen beispielsweise die Zeit vom Einchecken bis zum Boarding auf den langen Sitzreihen im Wartebereich verbringen, während andere Passagiere die Wartezeit in Ruhe und in bequemen Sesseln einer Lounge verbringen konnten.

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1 – Autoreisen: Ohne Warnweste kann es teuer werden
2 – Autoreisen: Mit dem Auto eines anderen nach Polen fahren
3 – Flugreisen: Neue Flugverbindung nach London
4 – Städtereisen: Shopping in Wien am Sonntag
5 – Urlaubsreisen: Ungebetener Besuch im Hotelzimmer

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Flugreisende können sich freuen, zumindest vorläufig: Wie die EU-Kommission plante, sollten die Rechte der Fluggäste neu geregelt werden. Die zuständigen Minister der 28 EU-Länder sollten am Donnerstag die neuen Bestimmungen absegnen. Allerdings wird es wohl nicht dazu kommen.

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Was tun als Flugpassagier, wenn der Flug gestrichen wird und man bleibt einen Tag auf dem Flughafen in New York hängen? Wenn der Flug überbucht ist? Wenn das Reisegepäck nicht am Urlaubsort ankommt? Oder wenn beispielsweise ein Flug umgeleitet wird und man hat zehn Stunden Verspätung? Dann muß man sich als Reisender zur Schadensregulierung mit seiner Fluggesellschaft auseinandersetzen, um wenigstens eine Entschädigung zu erhalten. Wenn es zu keiner Einigung kommt, endeten solche Streitfälle oftmals vor Gericht. Bisher war das jedenfalls so.

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